Outletcity Metzingen und Sensalytics
Meine heutigen Gäste sind Stefan Hoffmann von der Outletcity Metzingen und Omar Tello von der Firma Sensalytics
Die Outletcity Metzingen ist Europas grösstes Outletcenter. Vor knapp 50 Jahren mit dem Fabrikverkauf von Boss beginnend hat man heute ein wirklich beeindruckendes Portfolio an Luxusmarken aus dem Fashion, Accessoires und Lifestyle Bereich. Dazu gibt es Restaurants, Top Kundenservices und vor allen Dingen eine beeindruckende Architektur , die sich mit den Gebäuden der kleine Stadt Metzingen auf natürliche Weise verbindet. Über 4,2 Millionen Besucher kamen vor Corona aus über 180 verschieden Ländern und haben in den 130 Markenshops eingekauft. Seit fast 10 Jahren gibt es einen Onlineshop, der ein noch grösseres Markenportfolio bereitstellt, da ein eigenes Einkaufsteam gezielt dazu kauft. Ein neuer Marktplatz, in dem auch andere Händler aufgenommen werden, steht kurz vor dem Launch. Aber nicht nur Online sondern auch an anderen Stellen ist die Outletcity digital bestens aufgestellt und zwar in grösserem Umfang als mir von irgendeinem anderen ShoppingCenter bekannt.Es gibt einen Kundenclub, eine App die Online und Offline nahtlos miteinander verbindet, Sensoren in der ganzen Stadt, die KUndeströme erfasst, das Kaufverhalten analysiert und damit das Kundenverhalten so transparent macht, wie man es vom eCommerce bereits gewohnt ist.Das Management kann damit massgeschneiderte Angebote für die Kunden entwickeln.
Listen to us!